Hoewel wij altijd ons uiterste best doen om alle onderdelen volledig getest en werkend bij u af te leveren, kan het altijd voorkomen dat er defecten ontstaan.

Bij het ontstaan van defecten dient u ALTIJD eerst de garantie voorwaarden te raadplegen, of uw onderdeel (nog) onder de ServerHome garantie valt.

RMA's worden uitsluitend geaccepteerd na overleg, neem daarom altijd eerst contact met ons op. U kunt uw RMA verzoek indienen door te emailen naar Info@serverhome.nl voeg aan de email uw reden voor retour in en een factuur of orderbevestiging. U bent zelf verantwoordelijk voor het correct aanleveren/verzenden van de artikelen.

U kunt de order retour sturen naar:

ServerHome
RMA
Poppenbouwing 23A
4191NZ Geldermalsen
Nederland

ServerHome is niet aansprakelijk voor geleden schade veroorzaakt door (incorrect) terugsturen van de goederen. U bent zelf verantwoordelijk voor het correct verpakken van de te retourneren producten, indien u niet over de juiste verpakkings materialen beschikt kunt u bij ons tegen verzendkosten verpakkings materiaal bemachtigen.

Na ontvangst zullen wij de artikelen controleren, testen en indien ok bevonden crediteren.
Indien er kosten aan de reparatie verbonden zijn, zullen wij u hierover vooraf informeren.